În cele ce urmează găsiţi Termenii şi Condiţiile prin care HIDROIZOLATII SRL, cu sediul în …………………………………………………………….., România, înregistrată sub nr. J…….., CUI RO ………………, atribut fiscal RO, având contul nr. …………………………………….. deschis la banca …………………….., va procesa şi livra comanda dumneavoastră.

Citiţi cu atenţie documentul Termeni şi Condiţii pentru vânzare şi livrare, în special secţiunile legate de preţuri, termene de livrare şi retururi de produse. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail: office@standardoil.ro, sau la telefon :

În cazul în care doriţi să lansaţi o comandă, vă rugăm să citiţi în continuare Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare şi să apăsaţi butonul ACCEPT de la finalul documentului. Din acest moment comanda dvs. a fost lansată. Vă rugăm să aveţi în vedere faptul că acest document poate fi modificat unilateral de către HIDROIZOLATII SRL, la anumite intervale de timp, dar Termenii şi Condiţiile afişate pe pagina web la momentul comenzii dumneavoastră îşi păstrează valabilitatea pentru respectiva comandă.

Comanda scrisă în formatul emis de către magazinul nostru on-line, lansată de dumneavoastră şi acceptată de HIDROIZOLATII SRL, va constitui Contractul de vânzare şi livrare între dumneavoastră şi HIDROIZOLATII SRLPentru a lansa o comandă validă către HIDROIZOLATII SRL trebuie să aveţi peste 18 ani.

Vă vom livra comanda oriunde în România, la adresa specificată de dvs.

Lansarea unei comenzi

În momentul lansării comenzii, sunteţi de acord cu următoarele:
• Termenii şi Condiţiile de livrare şi vânzare;
• Preţurile afişate de către HIDROIZOLATII SRL în acest magazin online, la data lansării comenzii de către dumneavoastră;
• Înregistrarea datelor dumneavoastră personale în scopul procesării comenzii şi a livrării produselor;
• Puteți face comenzi pe hidroizolatii.com.ro si fara a crea un cont activ;
• Acest acord este în conformitate cu legislaţia în vigoare din România.

Selectați produsele care va sunt necesare (daca aveți nevoie de asistenta va rugam sa vizitați pagina  ”Contact”), selectați dimensiunea produselor si daca este cazul codurile de culoare, adăugați cantitatea si apăsați ”ADAUGA IN COS ”.
Completati datele de facturare si livrare, după care apăsați ”FINALIZARE COMANDA”.
O sa primiți pe adresa de e-mail asociata contului dumneavoastră un mesaj de confirmare a primirii comenzii, cu urmatorul mesaj:
”Comanda ta a fost primită, te vom contacta pentru confirmare in timpul programulul de lucru (luni-vineri 8-18). La plecarea produselor din depozit vei primi un mesaj/sms cu numărul AWB al coletului”.

Program de lucru

Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
Sâmbăta: inchis
Duminica: închis

Cum veti şti dacă HIDROIZOLATII SRL a primit comanda dvs.?

După lansarea comenzii dumneavoastră, veţi primi automat un e-mail de confirmare precum şi detaliile produselor comandate. Ulterior  vă vom trimite prin e-mail sau sms informaţii referitoare la livrare.
În cazul în care nu primiţi pe e-mail o confirmare de recepţionare a comenzii dumneavoastră într-un timp de 24 ore lucrătoare, vă rugăm să ne contactaţi în mod direct pe adresa de e-mail office@standardoil.ro, sau la telefon… . Noi procesăm comanda dumneavoastră cu promptitudine şi fără nici o întârziere nejustificată, dar uneori pot apărea întârzieri datorate unor probleme tehnice, pentru care nu ne putem asuma răspunderea. Comanda dvs. va deveni, conform legislaţiei în vigoare, Contractul dintre părţi, în momentul când HIDROIZOLATII SRL va primi comanda dvs. Dovada că HIDROIZOLATII SRL a primit comanda o reprezintă email-ul de confirmare aferent comenzii dumneavoastră.

Livrarea produselor

Costul transportului către adresa menţionată este suportat integral de către HIDROIZOLATII SRLpe intreg teritoriul Romaniei pentru valori incepand de la 200 lei. Pentru a beneficia de transportul gratuit comenzile se platesc integral in avans si comanda trebuie lansata online .
Nu toate produsele prezente in acest magazin beneficiază de transportul gratuit. In cazul in care comanda dumneavoastră include produse care generează costuri de transport, acele costuri vor fi comunicate in momentul in care o sa fiți contactați pentru confirmarea comenzii.

Vom livra produsele comandate prin curier rapid, în termenele afișate, în funcţie de produsele alese.  In cazul produselor care nu se află în stoc și pentru care se plătește integral contravaloarea acestora in avans, termenul de livrare se va comunica ulterior. În cazul în care pe comanda dvs. sunt produse cu termene diferite de livrare, se va lua în considerare cel mai mare dintre aceste termene.

Care este preţul produselor?

Preţul de achiziţie al produselor comandate este preţul afişat în acest magazin on-line la data lansării comenzii dumneavoastră. Preţurile afişate conţin cota de 19 % reprezentând TVA- ul, dar nu conţin preţul transportului, daca produsele comandate de dumneavoastra nu se incadreaza in categoria produselor cu transport gratuit . Preţul unui produs comandat, TVA-ul aferent, precum şi numărul total de articole comandate vor apărea întotdeauna pe confirmarea comenzii.
In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta, daca livrarea nu s-a efectuat inca.

Modalitate de plata

Încercam sa asiguram clienților noștri, in primul rând, cele mai bune servicii dar si preturi competitive, de aceea este diponibila varianta de plata online  prin intermediul procesatorului de plati PayU.
Produsele care beneficiază de  transport gratuit se plătesc in avans direct pe site , sau pe baza unei facturi proforme emise de către HIDROIZOLATII SRL in contul deschis la ……

Produselor speciale comandate de dumneavoastră și care nu sunt in mod uzual  in stocul partenerilor noștri se vor achita integral,  în contul ….. deschis la banca ……Aceste produse au de obicei termene de livrare care ajung la 21 de zile lucrătoare, produsele special comandate nu se pot returna, certificatul de garanţie aferent produselor comandate si factura fiscală se emit in format electronic si se trimit pe adresa de email aferenta contului dumneavoastra.

Garanţie

HIDROIZOLATII SRL trimite certificatele de garantie emise de fiecare producator in parte. Vă solicităm să păstraţi ataşat Certificatului de garanţie, factura şi dovada plăţii produselor, pe toată perioada de garanţie.Garantia este oferita de catre producatori conform informatiilor de pe site .

Răspundere

Firma HIDROIZOLATII SRL impreuna cu furnizorii sai răspunde pentru daunele sau deficienţele produselor livrate conform legilor în vigoare din România. Răspunderea pentru daune nu poate depăşi valoarea produselor facturate.
HIDROIZOLATII SRL nu raspunde pentru deteriorarea produselor dupa ce acestea au fost livrate si receptionate in stare buna de catre client .

Receptia produselor livrate prin curier:

Va rugam nu receptionati produsele care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa.

HIDROIZOLATII SRL nu raspunde pentru deteriorarea produselor dupa ce acestea au fost livrate si receptionate in stare buna de catre client .

Mostre de culori

Firma HIDROIZOLATII SRL a luat toate măsurile tehnice posibile pentru a reda cât mai realist culorile produselor noastre. Cu toate acestea este posibil să existe diferenţe între nuanţele culorilor prezentate în magazinul on-line şi culorile produselor livrate.

Returnarea produselor livrate şi restituirea plăţii

Clienții persoane fizice pot  solicita returnarea produselor comandate şi livrate deja în termen de maxim 14 zile calendaristice de la recepţionarea acestora. Pentru aceasta vă rugăm să ne comunicaţi numele, adresa şi numărul comenzii dumneavoastră, pe adresa office@standardoil.ro sau pe site completand formularul de retur Completeaza aici formular de retur! asigurând astfel o bună desfăşurare a procedurii de retur.

In cazul persoanelor juridice (inclusiv PFA), acestea nu au calitate de consumator, ne rezervam dreptul de a accepta returul produselor si constituirea contravalorii acestora ca avans marfa pentru comenzi viitoare sau de a nu da curs solicitarii de retur.

Ordonanța 34/2014 vine pe fondul unor modificări la nivelul UE și abrogă vechea ordonanță 130/2000, cea care prevedea, de exemplu, dreptul de retur în 10 zile lucrătoare, și-l înlocuiește cu un drept de retur în 14 zile calendaristice, valabil în continuare doar pentru persoane fizice.

Returnarea produselor se acceptă de către HIDROIZOLATII SRL numai dacă sunt respectate următoarele condiţii:

1. Termenul legal sa nu depaseasca 14 zile din momentul receptiei produsului de catre client
2. Produsele returnate nu trebuie sa fie deformate palite sau deteriorate;

Va rugam nu receptionati produsele care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa.
3. Toate costurile pentru transportul produselor returnate la depozitul HIDROIZOLATII SRL sunt suportate exclusiv de către client.

4. Orice modificare adusa produselor de ordin estetic sau tehnic duce la pierderea dreptului de retur al produselor.

. Verificarea se va  face in depozitele partenere de unde sa trimis comanda(Brasov sau Bucuresti).

Suma aferenta returului se ramburseaza intr-un cont bancar valid (in lei) deschis pe numele titularului de factura.

În cazul în care cumpărătorul nu achită transportul în momentul returului HIDROIZOLATII SRL îşi rezervă dreptul de a reţine costurile de transport din valoarea produselor care urmează a fi returnate.

NU RECEPTIONATI produse care prezinta urme clare de lovituri sau orice alte pagube cauzate de o manipulare defectuoasa!

In cazul acceptării unui retur de produse, HIDROIZOLATII SRL va emite o factură „storno”, în conformitate cu prevederile legale în vigoare, în momentul recepţionării produselor în depozitele partenere.
În maxim 30 de zile calendaristice de la recepţionarea produselor în  depozitele partenere de unde sa livrat marfa, va returna cumpărătorului valoarea produselor conform condiţiilor din prezentul document.

Atenţie!
Produsele trebuie să fie returnate în stare bună şi fără modificari de ordin estetic sau tehnic.

Orice modificare adusa produselor de ordin estetic sau tehnic poate duce la pierderea dreptului de retur al produselor.

În cazul produselor care se aduc numai in urma unei comenzi speciale (cele pe care furnizorii noștri le aduc numai la comanda si care au termene de livrare care depasesc 21 de zile lucratoare), returul se poate face, dar in acest caz valoarea rambursata clientului va fi de maxim  75 % din valoarea produselor returnate, reprezentând daunele HIDROIZOLATII SRL si a partenerilor importatori, cauzate prin acest retur,

Legislaţie în vigoare

Termenii şi Condiţiile pentru vânzarea şi livrarea produselor  respectă legislaţia în vigoare din România. Orice neînţelegere ce poate apărea referitoare la interpretarea, încheierea sau executarea prezentului document cât şi a Comenzii, va fi soluţionată pe cale amiabilă între părţi în termen de 15 zile de la apariţie, în caz contrar, va fi dedusă spre soluţionare instanţelor judecătoreşti competente din România.

Politica cookie

Această politică de cookie-uri se referă site-ul hidroizolatii.com.ro și oferă vizitatorilor posibilitatea de a naviga pe site și de a cumpăra produsele.
Cookie -ul este un fişier mic de litere şi cifre descărcate pe un dispozitiv (de exemplu hard disk-ul calculatorului, telefon), atunci când un utilizator accesează anumite site-uri. Cookie-urile permit unui website să recunoască dispozitivul utilizatorului şi ajută website-ul să rețină informaţiile referitoare la preferinţele tale (de exemplu, produse vizualizate), astfel încât nu este nevoie să repeţi selecţia de fiecare dată când accesezi site-ul de pe dispozitivul respectiv. Majoritatea site-urilor folosesc cookie-uri.

Cookie-urile care rămân salvate pe device-ul dvs. după ce ai vizitat website-ul nostru ne ajută să te identificăm ca și vizitator unic (salvând un număr generat aleator). Perioada de timp pentru care un cookie este salvat pe device-ul tău depinde de tipul de cookie.

Dacă dorești să restricționezi sau să blochezi cookie-urile de pe acest website sau să ștergi cookie-urile deja create, poți face asta prin opțiunile de browser. Meniul HELP din browser-ul tău sau manualul telefonului tău mobil îți spune cum să faci acest lucru. De asemenea, dacă dorești să afli mai multe despre cookie-uri, vizitează www.aboutcookies.org, site care conține ghiduri comprehensive despre cum poți să faci asta pe mai multe browsere diferite.

Citiţi cu atenţie documentul Termenii şi Condiţiile pentru vânzare şi livrare, în special secţiunile legate de preţuri, termene de livrare şi retururi de produse. Dacă aveţi nevoie de informaţii suplimentare, vă rugăm să ne contactaţi pe adresa de e-mail office@standardoil.ro, sau la telefon +40 769 038 358